Com o objetivo de ampliar, orientar e detalhar os serviços prestados ao consumidor, a Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) realizará, nesta sexta-feira (30), a partir das 8h30, seminário sobre planos de saúde. O evento acontecerá no auditório da Prefeitura de Campos, em parceria com a OAB-RJ 12ª subseção.

Em debate, o advogado Carlos Eduardo Gomes Barcelos falará sobre “Reembolso”; a advogada Aline da Silva Menezes abordará “Regras de cobertura/ deslocamento”, e a advogada Isabelle Cruz da Silva irá falar sobre “Cobertura/Rol da ANS”, que é a agência responsável por garantir e tornar público o direito assistencial de beneficiários dos planos de saúde.

Segundo o secretário do Procon, Carlos Fernando Monteiro, a iniciativa para a ação se originou da constatação de grande demanda de reclamações no setor de saúde. “O evento será muito importante para os consumidores, estudantes e servidores. As orientações serão nos cuidados de contratação de planos de saúde, cobertura, reajustes e como fazer reclamação em caso de recusa de atendimento e má prestação dos serviços”, pontuou.

Os interessados podem se inscrever, exclusivamente pela internet, por meio do e-mail: (comunicacaoproconcampos@gmail.com) com os seguintes dados: nome completo e telefone. Além disso, os estudantes de Direito que participarem da palestra poderão obter a emissão de certificado com horas de atividades complementares.

Com isso, pretende-se sanar todas as dúvidas em relação as principais reclamações como tempo de espera na unidade hospitalar, cobertura, reembolso, entre outras questões.

Carlos Fernando Monteiro afirma que será uma manhã de informação e conhecimento. “O evento é para os que têm planos de saúde, estudantes, advogados, servidores. A ideia é que todos saiam do seminário conhecendo seus direitos e deveres, além de, qualquer dúvida, acionar o Procon”, finalizou.