Foi concluído, nessa sexta-feira (31), o curso oferecido pelo programa TreinaRH, da Secretaria de Administração e Recursos Humanos, voltado para servidores municipais que trabalham com o atendimento ao público. O curso foi realizado na sede da Prefeitura de Campos.
O secretário da pasta, Wainer Teixeira, informa que futuramente o programa vai ser expandido. “O programa visa implementar uma postura focada no bom trato, na convivência a todos os munícipes e aqui, na sede da Prefeitura, voltado ao atendimento aos nossos servidores. Em breve, estaremos expandindo o curso para outras secretarias que trabalham especialmente com atendimento ao cidadão”, explica Wainer.
Coordenador do TreinaRH, Wilson Heidenfelder falou sobre a importância do curso. “Esse curso é de extrema importância para ajudar os servidores que trabalham aqui no centro administrativo a aprimorar e realizar um atendimento de excelência e humanizado ao público geral. Foram três módulos relacionados ao tema, que tenho certeza que vai fortalecer ainda mais o atendimento nas secretarias, aumentando o nível de satisfação de quem procura o atendimento”, pontuou Heidenfelder.
Participaram do treinamento 46 profissionais que atuam na sede, seja na recepção geral, na Procuradoria, no setor de Licitação e na Administração, que foram divididos em duas turmas. A expectativa é de que nos próximos meses, o curso seja oferecido para os servidores que atuam nas demais secretarias com sede fora da sede da Prefeitura.
